Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. július 1-től

1. Szolgáltató adatai

  • Név: Szabó Tamás Károly E.V.

  • Székhely: 1101 Budapest, Nyerő u. 10. 3/2/17

  • Nyilvántartási szám: 53786582

  • Adószám: 69857726142

  • E-mail: info@delpest.hu

  • Telefonszám: +36 70 202 9104

  • Weboldal: https://delpest.hu

  • Adózási forma: Alanyi adómentes egyéni vállalkozó

2. A szolgáltatás tárgya

A szolgáltató fő tevékenysége a klímaberendezések tisztítása, karbantartása, kiemelten:

  • Klímamosás

  • Zsákos klímatisztítás

  • Egyéb kapcsolódó helyszíni munkálatok

A szolgáltatás időpontfoglalás alapján, előre egyeztetett helyszínen kerül elvégzésre, jellemzően Budapesten és vonzáskörzetében.

3. Időpontfoglalás és teljesítés

  • A megrendelés online foglalási rendszeren keresztül, vagy telefonon történik.

  • A kiválasztott időintervallumban (2 órás sáv) érkezünk a helyszínre.

  • A pontos érkezésről a munkatársunk előzetesen telefonon egyeztet.

  • A megrendelés a szolgáltató részéről visszaigazolás után válik véglegessé.

4. Fizetési feltételek

  • A szolgáltatás ellenértékét a helyszínen, a munka elvégzése után kell megfizetni.

  • Fizetési mód: készpénz vagy elektronikus számla alapján átutalás (külön megállapodás esetén).

  • A számlázás a NAV online számlázó rendszerén keresztül történik.

5. Lemondás és módosítás

  • A megrendelt szolgáltatás díjmentesen lemondható vagy módosítható legkésőbb az időpontot megelőző munkanapon 18:00 óráig.

  • Ezt követően a szolgáltató fenntartja a jogot, hogy kiszállási díjat számítson fel vagy a későbbi időpont-egyeztetés során elsőbbséget ne biztosítson.

6. Felelősség kizárása

  • A szolgáltató minden tőle elvárható gondossággal jár el, de nem vállal felelősséget a már eleve hibás vagy nem karbantartott készülékek meghibásodásáért.

  • A szolgáltatás során keletkező esetleges károkat jegyzőkönyv rögzíti, és ezek rendezése külön egyeztetés alapján történik.

7. Panaszkezelés

A fogyasztó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségek valamelyikén jelentheti be:

A szolgáltató a bejelentést legfeljebb 5 munkanapon belül megvizsgálja és írásban válaszol.

8. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatás található az Adatkezelési Tájékoztatóban, amely elérhető az alábbi linken:
Adatkezelési Tájékoztató

9. Egyéb rendelkezések

  • A jelen ÁSZF hatályos minden online vagy telefonon keresztül történő foglalásra.

  • A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et előzetes értesítés nélkül módosítsa, de a módosítások nem érintik a már visszaigazolt megrendeléseket.